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【安徽纪检监察网】明光:“指尖”监督 按下为民服务“静音键”
编辑日期:2024/2/4 17:27:01  来源:安徽纪检监察网  发稿人:徐娜 方雨莹  阅读次数:次  [ 关 闭 ]

“家后面的信号塔噪音太大了,尤其是晚上,经常吵得我们睡不好觉,希望政府帮助解决。”近日,家住明光市明西街道东潘村祠堂组的村民董训军通过小微权力“监督一点通”平台反映了自己的烦心事。

群众利益无小事,接到投诉后,该街道纪工委第一时间联系包村干部及村干部前往现场调查核实。原来,该信号塔因缺少零件,一处孔洞无法封堵,每当风从孔内吹过,便会产生噪音,如果遇上大风大雨天气,噪音更是明显,严重影响附近村民休息。查清问题缘由后,街道纪工委现场交办问题,并对维修工作全程跟进监督,对于整改中遇到的困难,街道纪工委积极对接市经信局、移动公司予以协助。

“昨晚刮大风,我也睡了个好觉,这还要归功于你们修好了信号塔,我真是打心底里感谢你们!”当街道纪工委工作人员进行电话回访时,董训军高兴地说。

民有所呼,我有所应。第二批主题教育开展以来,明光市纪委监委以深入推进基层小微权力“监督一点通”平台运用为抓手,围绕平台内公示信息录入、浏览及转发等功能加强督查指导,聚焦投诉件办理及回复加强对接审核,紧盯基层公权力运行问题加强核查处置、追责问责。充分发挥平台化解矛盾、服务群众、促进治理作用,用心用情用力解决群众急难愁盼事。截至目前,平台共受理办结投诉318件,办结率100%,满意度97.33%。

“我们将继续拓展平台功能、增进部门协同,促进基层监督下沉落地、融入基层治理,切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。”该市纪委监委相关负责人表示。

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