“现在的街道整洁靓丽、规范有序,原来占道经营的商户们都进了新启用的农贸市场。”“新市场有固定的摊位，干净清爽，买菜或卖菜再也不用风吹雨淋了。”近日，明光市古沛镇纪委和信访办工作人员开展信访事项办结回访时，信访人满意地回复。

针对今年以来的信访件，该镇纪委和信访办发现，反映商户沿街摆摊占道经营问题的重复信访较多，走访后了解到该镇农贸市场承包商和开发商存在合同纠纷，农贸市场一直闲置未用，导致商户沿街摆摊占道经营,给街道住户出行和商户经营带来极大不便，严重影响了集镇管理和文明创建工作。

该镇纪委将该问题向党委汇报，督促相关部门调处承包商和开发商之间的矛盾纠纷，积极向上争取文明菜市以奖代补项目资金和社会资金投入，先后投入60余万元对农贸市场进行改扩建。同时紧盯项目建设，跟踪施工进度，推进问题加快解决，镇信访办及时跟进信访问题办结回访。

今年以来，该镇纪委和信访办对重复信访问题定期会商督办，围绕社会影响面大、群众关注度高等重复信访举报问题开展督查督办、推动问题解决，努力做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休，用真情真意不断提升群众的幸福感、满意度，让民生工程温暖民心。