近日，明光市涧溪镇有村民通过小微权力“监督一点通”平台反映，“九塘村赵东、赵西、吴岗组田间灌溉渠涵管太细，截水严重，农田都被淹了，希望相关部门重视。”

接到投诉后，涧溪镇纪委立即会同联系村干部、九塘村工作人员前往现场实地查看。经勘查发现，由于农田地势较低，连日降雨导致田间水流过大，超出了50公分直径涵管的承受范围，加之涵管常年缺少疏通，管内杂草淤泥堆积，排水不畅，大量雨水从涵管交接处漫出，淹没了农田及附近部分生产路段，同时也给村民日常出行带来了一定安全隐患。

农业生产无小事，群众安全更当先。摸清情况后，镇纪委立即将问题交办至九塘村。该村迅速行动，根据水流大小查找出需要更换的涵管共5处，结合实际情况，决定将原有的50公分直径涵管更换为100公分直径涵管。当日，施工人员赶往现场，完成5处涵管更换，并对其余管道内杂草淤泥进行彻底清理，农田和路面积水及时排出，困扰群众生产生活的难题得以解决。

“我本来只是抱着试一试的心态反映了问题，没想到一天之内问题就解决了，我对你们的工作非常满意！”在接到镇纪委工作人员的回访电话后，反映人高兴地说道。

群众问题反映的方向，就是基层监督聚焦的重点。自小微权力“监督一点通”平台试点以来，该市以发挥好平台“村组信息公示”和“投诉件办理”功能作用为切入点，不断更新完善“40+N”信息公示清单，紧盯集体“三资”管理、工程项目建设、民生资金发放等群众投诉集中领域，逐步开展专项整治，有的放矢，解决群众身边堵点问题。

截至目前，平台共受理投诉282件，办结279件，办结率98.94%，满意度97.51%。